Feltételek és tartalmi szabályok
A Helykalauzt a Digital Dynamics Kft. üzemelteti (tilezza.eu). A szolgáltatás ingyenes; a felvitt adatok nyilvánosan megjelennek a hely lapján, a Tilezza térképein és keresőiben, valamint a Tilezza helyadat-szolgáltatását használó weboldalakon és alkalmazásokban.
Mit lehet felvinni?
Nyilvánosan látogatható helyet: üzletet, vendéglátóhelyet, szolgáltatót, szálláshelyet, rendelőt. Magánlakás, csak online működő vállalkozás, rendezvény, illetve jogszabályba ütköző tevékenység nem kerülhet fel.
Fotók
Csak olyan fotót töltsön fel, amelyhez joga van (Ön készítette, vagy engedélye van rá). A képen ne legyen felismerhető gyermek, és más személy ne legyen a fő téma. A képeket újrakódoljuk: a fájlban tárolt helyadatot és egyéb metaadatot töröljük.
Ellenőrzés
Minden beküldést megerősítünk e-mailben, gépi ellenőrzés (tartalmi és képelemzés, mesterséges intelligencia segítségével) és moderátor néz át. Az automatikus ellenőrzés csak javaslatot tesz; közzétételről vagy elutasításról ember dönt, és elutasításkor megírjuk az okát. Az adatokat szerkeszthetjük, és a helyet eltávolíthatjuk, ha a szabályokba ütközik vagy már nem létezik.
Helyi Kalauz-program és pontok
Aki egy hely lapján e-mail-címével küld be nyitvatartást, fotót, étlapot, véleményt vagy bezárás-jelzést, és a címét a levélben kapott linkkel megerősíti, Helyi Kalauz lesz. Jelszó nincs, belépni e-mailben küldött linkkel lehet (profil). Elfogadott hozzájárulásért pont jár (nyitvatartás 10, fotó 12, étlap/árlista 15, vélemény 8, bezárás-jelzés 5 pont); a döntésről e-mailben értesítünk. Valótlan jelzésért 10 pontot levonunk, ismételt vagy szándékos visszaélésnél a fiókot felfüggesztjük. A pontoknak nincs pénzbeli értéke, nem válthatók be, nem ruházhatók át, és jutalomra, nyereményre nem jogosítanak. A programot bármikor módosíthatjuk vagy megszüntethetjük. A profil a profiloldalon bármikor törölhető: ekkor a pontok és az e-mail-cím törlődnek, a már közzétett fotók és adatok név nélkül maradnak.
A táblafotóról a nyitvatartást, a fotókról a rövid leírást a saját szerverünkön futó mesterséges intelligencia készíti; a képek és adatok nem kerülnek külső szolgáltatóhoz. A feltöltött képekből minden metaadatot (a GPS-helyet is) eltávolítunk, és a képet újrakódoljuk.
Az Ön adatai
A megadott e-mail-címet csak a megerősítéshez, a kezelőlink vagy a belépőlink küldéséhez, a Helyi Kalauz-profil (megjelenő név, pontok, hozzájárulások) vezetéséhez és a beküldéssel kapcsolatos értesítéshez használjuk; nem jelenik meg, és nem adjuk tovább. A nyilvános e-mail mezőbe írt cím megjelenik. Részletek: adatvédelmi tájékoztató.
Hibás vagy jogsértő tartalom jelzése
Minden hely lapján a „Hibás adat? Jelezze” gombbal jelezheti, ha valami nem stimmel, a hely bezárt, vagy a tartalom jogsértő. A jelzéseket moderátor nézi át. Jogsértő tartalom esetén az info@helykalauz.hu címre is írhat.
Nyílt adatok
A helyek alapadatai nyílt adatbázisokból származnak (OpenStreetMap-közreműködők, ODbL; Overture Maps, CDLA-Permissive-2.0; AllThePlaces, CC0; Magyar Posta Zrt.). A tulajdonosok által megadott adatokat külön tároljuk, és a lapon jelöljük.
Pontosság és felelősség
A Helykalauz adatai nyílt forrásokból és beküldésekből származnak, tájékoztató jellegűek, és lehetnek hiányosak, elavultak vagy hibásak (például nyitvatartás, telefonszám, cím). Pontosságukért, teljességükért és naprakészségükért nem vállalunk felelősséget; fontos ügyben, látogatás előtt ellenőrizze őket közvetlenül a hellyel. A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben kizárjuk a felelősséget a közvetett és következményi károkért, az elmaradt haszonért, valamint az adatokra hagyatkozásból vagy a szolgáltatás kieséséből eredő károkért. A szolgáltatást bármikor módosíthatjuk, szüneteltethetjük vagy megszüntethetjük.
Beküldött tartalom és felelősség
A beküldött adatokért és fotókért a beküldő felel, és szavatolja, hogy jogosult a közzétételükre. Ezek tekintetében tárhelyszolgáltatóként járunk el (DSA 6. cikk), általános nyomonkövetési kötelezettségünk nincs (DSA 8. cikk). A beküldéssel nem kizárólagos, ingyenes, területi és időbeli korlátozás nélküli, átruházható és allicencbe adható felhasználási jogot ad a Digital Dynamics Kft.-nek a tartalom tárolására, szerkesztésére, közzétételére és terjesztésére, a Tilezza helyadat-szolgáltatásán és partnerein keresztül is. A jogszabályok által megengedett mértékben a beküldő helytáll, ha az általa jogellenesen beküldött tartalom miatt harmadik személy velünk szemben igényt érvényesít.
Kérelmek és válaszidők
Kérelmeket kizárólag írásban, az info@helykalauz.hu címen vagy a hely lapján található jelzőgombbal fogadunk; telefonos ügyintézés nincs.
- Adatvédelmi kérelmek (pl. személyes adat törlése, helyesbítése — GDPR 15–22. cikk): a beérkezéstől számított egy hónapon belül válaszolunk; ez szükség esetén, a kérelmek összetettségére és számára tekintettel, további két hónappal meghosszabbítható, amiről az első hónapon belül tájékoztatjuk (GDPR 12. cikk (3) bekezdés). Megalapozott kétség esetén a személyazonosság igazolását kérhetjük (12. cikk (6) bekezdés); a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelmet elutasíthatjuk, vagy észszerű díjat számíthatunk fel (12. cikk (5) bekezdés). A törölt elérhetőséget tiltólistára vesszük, hogy egyetlen adatforrásból se kerülhessen vissza.
- Jogellenes tartalom bejelentése (DSA 16. cikk): kellő időben, gondosan és tárgyilagosan bíráljuk el; ha a tartalmat korlátozzuk, megindokoljuk (DSA 17. cikk).
- Adatjavítás és egyéb megkeresés (pl. nyitvatartás, új hely, bezárt hely): kapacitásunk szerint foglalkozunk vele, válaszadási határidőt nem vállalunk; a javítás a következő ütemezett adatfrissítéssel jelenik meg. A tulajdonos a helyét a „Kezelés” linkkel maga is javíthatja.
Adatbázisjog
A Helykalauz kialakítása, szövegei, az adatok válogatása és elrendezése szerzői jogi és adatbázis-előállítói védelem alatt áll (Szjt., 96/9/EK irányelv). A nyílt forrásból származó adatok az eredeti licencük szerint továbbra is szabadon felhasználhatók — ezeket az eredeti forrásból töltse le. A Helykalauz jelentős részének rendszeres vagy automatizált kinyerése, illetve a technikai korlátok megkerülése nem megengedett, kivéve, ha azt a vonatkozó nyílt licenc vagy jogszabály lehetővé teszi.
Irányadó jog és üzemeltető
A feltételekre a magyar jog az irányadó; a jogvitákban a székhelyünk szerint illetékes bíróság jár el, a fogyasztóvédelmi kógens szabályok sérelme nélkül. Üzemeltető: Digital Dynamics Kft., 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15. · adószám: 32509072-1-13 · info@helykalauz.hu (a DSA 11–12. cikke szerinti kapcsolattartási pont is). A feltételeket módosíthatjuk; a hatályos változat ezen az oldalon olvasható. Tilezza általános feltételek: ÁSZF.